İade ve şikayet

30 günde iade

Yasaya göre tüketici mesafeli sözleşmeden 14 gün içinde cayabilir. Fudicia'da bu süreyi kargonun teslim alındığı günden itibaren 30 güne uzatıyoruz.

• Sipariş numaranızla iletişim formundan bize yazın.
• Ürünü değiştirmeden, mümkünse orijinal ambalajında geri gönderin.
• Ücret iadesi, paketi aldığımız günden itibaren 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle yapılır.

Hijyen nedeniyle, teslimattan sonra açılmış mühürlü ambalajdaki ürünler iade edilemez (Polonya Tüketici Hakları Kanunu md. 38).

Şikayetler

Ürünün sözleşmeye uygunluğundan teslimden itibaren 2 yıl sorumluyuz. Şikayetleri 14 gün içinde sonuçlandırırız. Sorunu anlatıp fotoğraf ekleyerek iletişim formundan yazın.