Zwroty i reklamacje

Zwrot w 30 dni

Ustawowo konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość. W Fudicia wydłużamy ten termin do 30 dni od dnia otrzymania paczki.

• Napisz do nas przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia.
• Odeślij produkt w stanie niezmienionym, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
• Zwrot pieniędzy otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki, tą samą metodą płatności.

Ze względów higienicznych zwrotowi nie podlegają produkty dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, które zostało otwarte po dostarczeniu (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).

Reklamacje

Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego wydania. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni. Opisz problem i dołącz zdjęcia w formularzu kontaktowym.